Неверный код mmi на андроиде: что делать при возникновении ошибки? 7 способов

Недействительный код MMI – как исправить ошибку

Перезагрузка телефона

Обычно для решения проблем с мобильной связью достаточно бывает выполнить перезагрузку устройства. В процессе работы операционная система Android способна давать сбой. Виновником становится программное обеспечение, которое вступает в конфликт с системными приложениями. Рестарт позволит устранить ошибки или изменения, внесенные случайно в настройки, и вернуть смартфон в рабочее состояние. Как выполнить?

• зажать кнопку питания и дождаться появления всплывающего меню:
• выбрать команду «Перезагрузка» и дождаться выполнения операции.

Повторная отправка USSD-запроса

Иногда при наборе нужной комбинации символов пользователь допускает неточность, и в результате оператор получает команду на выполнение несуществующей операции или услуги. В этом случае, подождав некоторое время, целесообразно повторить ввод USSD-кода, но перед тем, как нажать на клавишу вызова, проверить корректность написанного. Как правило, при повторной отправке запроса ошибка исчезает, а пользователю удается выполнить задуманную операцию (проверить счет, пополнить баланс и т. п.).

Может возникнуть и другая ситуация: абонент решил узнать состояние лицевого счета, и отправил *100#, набрав комбинацию правильно. Но в результате получил ошибку, хотя проблем со связью в этот момент не наблюдалось. Если при второй попытке он вновь получит уведомление, значит, можно говорить о проблеме на стороне оператора связи.

Изменить запрос

Они не могут объяснить, с чем это связано, но, как ни странно, команда срабатывает, и каждый получает желаемый результат.

Безопасный режим

Если устройство будет работать корректно, значит, дело в установленной программе или игре. Нужно будет вернуться в нормальный режим провести «ревизию» хранилища памяти.

Настройка сети

На Андроид-устройствах для выхода в интернет предусмотрена беспроводная связь в режиме 3G или 4G. В результате соединения подобного типа могут работать нестабильно и провоцировать возникновение сбоев. Актуальным станет решение изменить тип сети в соответствии со следующей инструкцией.

• Открыть «Настройки» и выбрать блок «Беспроводные сети».
• Нажать на значок «Еще» и перейти в раздел «Мобильные сети».
• Нажать на кнопку «Тип сети» и выбрать любой неактивный вариант. Самым надежным считается 2G, поскольку работает даже при плохом сигнале.

В случае необходимости вернуться к использованию привычной сети можно будет в любой момент.

Режим полета

Если описанные выше методы не сработали, стоит попробовать переключиться на режим полета. Как известно, в этот период на смартфоне отключаются все коммуникации, перестает ловить сеть. Эту возможность и надо использовать. Алгоритм следующий:

• перевести устройство в автономное состояние на 5-10 секунд;
• дождаться, пока исчезнет сигнал связи;
• вывести телефон из режима полета, и убедиться, что он нашел сеть.

Теперь проблема, скорее всего, будет устранена, и при отправке USSD-запроса уведомление появляться не будет.

https://youtube.com/watch?v=PuurvnJaQ3U

Выбор сети оператора

Иногда ошибка с отправкой кода MMI может быть обусловлена неким сбоем. Чтобы исправить ее, понадобится выбрать покрытие своего оператора связи. Для этого понадобится:

• Открыть «Настройки».
• Перейти в раздел «Мобильные сети» и выбрать пункт «Оператор».
• Дождаться загрузки, после чего активировать сеть поставщика услуг. Чтобы не делать этого вручную, лучше установить автоматический режим выбора сети, передвинув ползунок вправо.

Такие действия помогут, если телефон абонента находится в роуминге.

Отключение VoLTE

Если устройство поддерживает технологию передачи голоса по сети LTE, часто оказывается, что подобная функция активирована. Соответственно, она может стать помехой при отправке USSD-запроса. Чтобы отключить режим VoLTE, нужно повторно:

• Открыть меню телефона и вызвать «Настройки»;
• Перейти в раздел «Мобильные сети» и открыть список доступных функций;
• Найти «Вызовы VoLTE» и попробовать отключить опцию.

Проблемы с сим-картой

Крайне редкой причиной возникновения проблемы становятся механические повреждения SIM-карты из-за неправильной обрезки либо ее постепенный износ в результате многолетнего использования. И хотя срок службы таких чипов составляет не менее десяти лет, сбои все же возможны. Одним из проявления подобного может стать слабый сигнал связи, зачастую вообще пропадающий либо отсутствие возможности отправки USSD-запросов.

Для подтверждения догадки нужно временно заменить симку другой, которая работает исправно. Если все работает нормально, следует заказать новую SIM-карту, посетив офис продаж.

Секретные коды для управления телефоном

Каждый владелец смартфона может получить дополнительную информацию об устройстве или используемой сети, по мимо той, которая указана в настройках гаджета. Это можно сделать с помощью сервисных приложений оператора, которым достаточно отправить определенные MMI-коды («секретные» коды).

Подобные коды позволяют узнать и уточнить необходимую информацию: баланс на номере телефона, сумму задолженности, подключить или отключить услуги, или сменить тариф. Большая часть этих кодов универсальна, но также имеются специальные коды телефонов для пользователей Android и iOS.

Так, например, владельцы Android могут узнать IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования) своего устройства c помощью простого кода *#06#, а удалить все сообщения с телефона поможет код #5376#.

Среди наиболее полезных кодов можно представить:

Пользователи iOS также могут определить свой IMEI с помощью простого кода *#06#, эксперты советуют запомнить так называемую команду «Джеймса Бонда» *3001#12345#*. В этом скрытом меню SIM-карты информация о сети сотового оператора и уровнем сети. С помощью кода *#5005*7672# можно узнать номер сервисного центра для своего мобильного оператора.

Также отдельное стоит выделить следующие коды:

Данные коды помогут людям в условиях отсутствия интернета или недостатка времени, однако у таких кодов есть свои недостатки: частые ошибки, непредвиденные перезагрузки телефона, а также проблемы с получением информации. Более того с каждым годом данный способ утрачивает свою актуальность в силу того, что пользователям приходится запоминать достаточно большие комбинации цифр и символов.

Источник

Общая информация

Чтобы разобраться в проблеме, нужно понимать, что значит аббревиатура MMI. Она образована от словосочетания man-machine interface, что в переводе с английского означает «человеко-машинный интерфейс». Коды этого интерфейса отвечают за правильное распознавание запросов сервиса USSD.

В свою очередь, USSD — это неструктурированные добавочные сервисные данные, обеспечивающие интерактивную часть взаимодействия человека и устройства. Это похожий на SMS алгоритм с одним существенным отличием: если первый служит для общения между абонентом и оператором или самим телефоном, то второй обеспечивает обмен текстовыми сообщениями между пользователями сотовой связи. Из-за того, что современные GSM-сети не заточены под буквенные команды, для их ввода всё ещё используются звёздочки и решётки.

Коды MMI иногда называют служебными, они используются для совершения следующих операций:

• Проверки текущего баланса счёта. Все современные операторы сотовой связи, такие как Теле2 или МТС, используют именно этот механизм.
• Пополнения баланса с помощью серийных номеров скретч-карт.
• Управления дополнительными услугами тарифа.
• Перехода на новый тариф и многого другого.

Проблемы и их решение при настройке кода MMI:

1. Коды MMI не работают

Если коды MMI не работают на вашем устройстве, то проблема может быть в неправильном формате ввода. Убедитесь, что вы вводите коды правильно, используя такой формат:

1. *#* код #*
2. *# код#

Если после правильного ввода кодов MMI они все еще не работают, то, возможно, они были заблокированы вашим провайдером связи. Обратитесь в службу поддержки вашего провайдера для их разблокировки.

2. Коды MMI вызывают ошибки

Если при вводе кодов MMI на вашем устройстве появляются ошибки, то возможно вы используете коды, которые не поддерживаются вашим устройством. Попробуйте найти другие коды MMI, совместимые с вашим устройством.

3. Ошибка сети при использовании кодов MMI

При использовании некоторых кодов MMI вы можете столкнуться с ошибкой сети, которая предотвращает успешное выполнение запроса. В этом случае, попробуйте повторить запрос позже. Если ошибка сохраняется, то возможно, ваш провайдер связи заблокировал этот код MMI.

4. Негативное влияние на устройство

Введение неправильного кода MMI или выполнение неправильной операции может навредить вашему устройству, привести к сбою программного обеспечения, потере данных или даже к полной неработоспособности. Поэтому, перед использованием кодов MMI, убедитесь в том, что вы полностью понимаете, что делаете, и сделайте резервную копию данных на вашем устройстве.

Что делать, если на Андроиде «Неполадки подключения или неверный код MMI»

Если случилась ошибка MMI на телефоне Андроид, как исправить, разобраться несложно. Помогут такие действия:

• повторная отправка запроса;
• перезагрузка телефона;
• активация режима полета;
• изменение предпочтительного типа сети;
• смена местоположения;
• запуск смартфона в безопасном режиме;
• удаление конфликтного приложения;
• чистка или замена SIM-карты.

Реализация каждого способа имеет свои особенности, с которыми обязательно нужно ознакомиться.

Принудительная перезагрузка и изменение настроек

Самый простой в реализации способ, который может помочь устранить проблему – принудительная перезагрузка телефона. Если после этого ситуация не изменилась, рекомендуется внести некоторые правки в настройках гаджета.

Пользователь через настройки должен активировать «Автономный режим» или «В самолете» (названия могут отличаться, в зависимости от марки телефона и установленной версии ОС). Смартфон 5-10 секунд перенастраивается, после чего нужно вернуть прежние настройки. Остается проверить работоспособность.

Активация режима полета в смартфоне и его принудительная перезагрузка

Использование безопасного режима

Вполне возможно, что ошибка отображается в результате некорректной работы недавно установленного стороннего приложения или игры. Убедиться в этом поможет загрузка телефона в безопасном режиме. Для этого нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Отключить мобильное устройство.
2. Одновременно зажать кнопку включения смартфона и качельку громкости в сторону уменьшения, пока на дисплее не отобразится логотип производителя и не уведомление о том, что гаджет запустился в безопасном режиме.
3. Проверить удалось ли избавиться от проблемы. Если да, то остается найти приложение из всех установленных, которое мешает правильной работе ОС.

Обратите внимание! В смартфонах Samsung часто причиной ошибки становится приложение FX Camera

Повреждение или изношенность SIM-карты

К сожалению, одной из наиболее распространенных проблем является поломка сим-карты. Устранять проблему самостоятельно не удастся, необходимо с паспортом пойти в ближайший офис мобильного оператора, где карту заменят новой бесплатно.

Замена поврежденной SIM-карты на новую

Сбои в работе сетей оператора

Проблема также может возникнуть из-за сбоев в работе сетей мобильного оператора. Сделать что-то самостоятельно не имеет смысла, нужно подождать пока нормализуется работа сети и проверить счет. Как правило, на исправление неполадок сотрудникам необходимо не боле 10 минут. Если в течение продолжительного времени проблема не исчезает, необходимо позвонить оператору и уточнить всю информацию.

Изменение типа сети

Низкий уровень сигнала тоже влияет на появление ошибки ММИ и зависит от типа сети, которая выбрана пользователем по умолчанию.

Последовательность действий выглядит следующим образом:

1. Открыть «Настройки» и перейти во вкладку «Беспроводные сети», из доступных опций выбрать «Мобильные сети» и «Тип сети».
2. Переключить сети на 2G с 3G.

Изменение типа сети

Если таким образом исправлять ситуацию не удалось, нужно вернуть настройки в исходное положение.

Изменение кода запроса

Этот способ решения проблемы, на первый взгляд,  кажется нелепым, но может на практике оказаться эффективным. Суть метода заключается в дополнении к обычной комбинации, например, проверки мобильного счета запятой. Запрос будет выглядеть так: *100#,. Чтобы поставить на смартфоне запятую, пользователю необходимо нажать и удерживать кнопку *.

Изменение кода запроса

Убедиться, что выбрана сеть оператора

Такие проблемы не редкость и часто они вызваны системными сбоями в работе мобильных магистралей. Для решения проблемы специалисты рекомендуют через настройки установить покрытие исключительно своего мобильного оператора. Для этого потребуется зайти в раздел меню «Мобильные сети» и перейти в пункт «Оператор», не лишним будет и перезагрузить телефон.

Немного подождать и активировать сеть своего оператора, хотя лучше отдавать предпочтение автоматическому выбору сети. Активировать или же деактивировать эту опцию можно в верхней части экрана с правой стороны.

Особенно эффективен этот способ, если человек находится в роуминге.

С этим читают

Что делать пользователю?

Ниже представлено несколько способов, как можно исправить проблему. Некоторые из них могут показаться вам очень примитивными. Но, еще раз повторимся, по отзывам пользователей, которые уже сталкивались с подобным, все они помогают в зависимости от причины, которая вызвала неверное подключение.

Решение №1: Использование функции «Режим полета»

Если неполадки подключения появилась на вашем устройстве только первый раз, то самое первое и простое, что нужно делать — отключить на некоторое время сеть, активировав «Режим полета».

Для быстроты операции можете открыть шторку уведомлений и найти иконку самолета. Включите «Режим полета» примерно на 10-15 секунд, а затем выключите и проверьте результат.

Если вам удобнее работать через меню «Настройки» смартфона, то данный режим можно найти в разделе «Сеть и интернет». Перетащите ползунок в состояние «Вкл» и через несколько секунд выключите.

Решение №2: Перезагрузка устройства

Еще один довольно простой способ решения проблемы – перезагрузка операционной системы Андроид. В некоторых случаях работает отлично. Однако, если вам не повезло и сообщение об ошибке все еще беспокоит вас, попробуйте решить его с помощью изменения настроек.

Решение №3: Настройка функции «Помощь в наборе номера»

Некоторые телефоны Андроид обладают функцией принудительного добавления кода вашего сотового оператора к набранному номеру или USSD-запросу. В результате обновления прошивки или некоторых других действий при эксплуатации устройства, включается эта опция. Необходимо деактивировать ее, просто убрав галочку, или пересунуть ползунок в положение «Выключено».

1. Запустите меню «Настройки».
2. Найдите раздел «Настройки приложений» и выберите «Системные приложения». Здесь нас интересует пункт под названием «Вызовы».
3. Теперь найдите и откройте «Настройки местоположения». Здесь должен быть пункт «Помощь в наборе номера».
4. Отключите опцию «Добавлять код страны», которая в автоматическом режиме добавляет код страны перед вызовом.

Решение №4: Изменение режима работы сети

Если уровень сигнала сети низкий или нестабильный, ваш смартфон будет искать более сильный сигнал. Он постоянно меняет свой сетевой формат — 4G, 3G, WCDMA, EDGE. Глядя на экран, вы можете наблюдать, как индикаторы типа сети меняются над значком индикатора уровня сигнала. Вам нужно попробовать переключиться с одного режима на другой или замедлить скорость.

Перейдите в «Настройки» -> «Сеть и интернет» -> «Мобильная сеть» -> «Расширенные настройки» -> «Предпочтительный тип сети», и выберите 3G или даже 2G.

Решение №5: Выбор сим-карты

Этот способ решения проблемы с неверным кодом MMI актуален только для пользователей, у которых смартфон с двумя сим-картами. Здесь есть два варианта:

1. Если у вас работают обе SIM-карты, оставьте активной в настройках только ту, которую вы планируете использовать. Возможно, телефон не использует правильную SIM-карту при обработке запросов.

В настройках SIM-карты телефона найдите параметры использования для телефонных звонков. Задайте параметр «Всегда спрашивать». Таким образом, когда вы попытаетесь набрать какой-то запрос, телефон спросит, какую SIM-карту вы хотите использовать. Так у вас будет возможность выбрать правильную SIM-карту для работы.

Обратите внимание! Если у вас телефон с одной симкой, попробуйте просто извлечь ее и протереть чип. Затем вставьте и посмотрите, восстановит ли это соединение

Решение №6: Запуск телефона в безопасном режиме

Как и в случае с компьютером, смысл безопасного режима Андроид заключается в том, чтобы проверить, хорошо ли работает устройство только со стандартными и необходимыми приложениями для работы системы. Делается это для того, чтобы определить, вызывает ли какое-то недавно установленное приложение ошибку с сообщением «Неполадки подключения MMI». Например, на смартфонах компании Samsung, MMI ошибку часто вызывает программа FX Camera. В таком случае выход из ситуации один – удаление ПО.

Для запуска безопасного режима проделайте следующее:

1. Зажмите и удерживайте кнопку «Питание» до тех пор, пока на экране не появится меню выключения.
2. Вы увидите кнопки «Выключить», «Скриншот», «Перезапустить».
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Выключить» и через несколько секунд появится окошко с сообщением, желаете ли вы перейти в безопасный режим.
4. Нажмите «Ок» и телефон перезагрузится.

Когда система Андроид загрузится, попробуйте отправить с телефона ту команду или запрос, с которым у вас возникла ошибка «Неверный код MMI». Если все будет работать, значит, проблему вызывает какое-то стороннее приложение, которое вы могли недавно устанавливать. Вам необходимо определить его и удалить.

Неполадки подключения или неверный код mmi Android

Неполадки подключения или неверный код mmi Android. Владельцы Android смартфонов (чаще всего Samsung, но думаю, это связано с их большей распространенностью) могут столкнуться с ошибкой «Проблема подключения или неверный код MMI» (Connection problem or invalid MMI code в английской версии и «Недействительный код MMI» в старых Android) при совершении какого-либо действия: проверки баланса, оставшегося Интернета, тарифа оператора связи, т.е. как правило при отправке USSD запроса.

В этой инструкции способы исправить ошибку Недействительный или неверный код MMI, один из которых, думаю, подойдет для вашего случая и позволит решить проблему. Сама ошибка не привязана к определенным моделям телефонов или операторам: такого рода проблема подключения может возникнуть при использовании связи Билайн, Мегафон, МТС и других операторов.

Примечание: все способы, описанные ниже вам не нужны, если вы просто случайно набрали что-то на клавиатуре телефона и нажали вызов, после чего появилась такая ошибка. Это бывает. Также возможен вариант, что использованный вами USSD запрос не поддерживается оператором (проверьте на официальном связи оператора связи, если не уверены, что вводите его правильно).

Самый простой способ исправить ошибку «Неверный код MMI»

Если ошибка возникла впервые, то есть вы не сталкивались на этом же телефоне с ней ранее, вероятнее всего это случайная проблема со связью. Самым простым вариантом здесь будет проделать следующие действия:

1. Зайдите в настройки (вверху, в области уведомлений) 2. Включите там режим полета. Подождите секунд пять.

3. Отключите режим полета.

После этого попробуйте снова выполнить то действие, которое вызвало появление ошибки.

Если после этих действий ошибка «неверный код MMI» не исчезла, попробуйте также полностью выключить телефон (удерживая кнопку питания и подтвердив выключение), а затем снова включить, а затем проверить результат.

Исправление в случае нестабильно работающей сети 3G или LTE (4G)

В некоторых случаях причиной проблемы может быть плохой уровень приема сигнала, основным признаком может служить то, что телефон постоянно меняет сеть — 3G, LTE, WCDMA, EDGE (т.е. вы видите разные индикаторы над значком уровня сигнала в разное время).

В этом случае попробуйте в настройках мобильной сети выбрать какой-то конкретный ее тип. Нужные параметры находятся в: Настройки — «Еще» в разделе «Беспроводные сети» — «Мобильные сети» — «Тип сети».

Если у вас телефон с LTE, но покрытие 4G в регионе плохое, установите 3G (WCDMA). Если плохо и с этим вариантом, попробуйте 2G.

Проблема с сим-картой

Еще один вариант, к сожалению, тоже распространенный и самый затратный по времени, требуемому для исправления ошибки «недействительный код MMI» — проблемы с сим-картой. Если она достаточно старая, либо в последнее время вынималась-вставлялась, это может быть ваш случай.

Что делать? Вооружиться паспортом и отправиться в ближайший офис вашего оператора связи: сим-карту меняют бесплатно и быстро.

Кстати, в этом контексте еще можно предположить проблему с контактами на сим-карте или на самом смартфоне, хоть и маловероятно. Но попробовать просто вынуть сим-карту, протереть контакты и заново вставить в телефон тоже не повредит, раз уж всё равно скорее всего придется идти ее менять.

Дополнительные варианты

Все нижеследующие способы лично не проверены, а просто встречены в обсуждениях ошибки недействительного кода MMI применительно к телефонам Samsung. Не знаю, насколько они могут сработать (да и по отзывам понять сложно), но привожу здесь:

• Попробуйте выполнить запрос, добавив запятую в его конце, т.е. например *100#, (запятая ставится удерживанием кнопки «звездочка»).
• Если в последнее время вы устанавливали какие-то приложения, попробуйте удалить их, возможно они вызывают проблему. Проверить это можно также, загрузив телефон в безопасном режиме (если в нем все работает, то по-видимому дело в приложениях, пишут, что проблему может вызывать FX Camera). Как зайти в безопасный режим на Samsung смотрите видео ниже.

Кажется, изложил все возможные случаи. Отмечу еще, что при появлении такой ошибки в роуминге, не в вашей домашней сети, дело может быть в том, что телефон автоматически подключился не к тому оператору связи или же в вашем местоположении почему-то не поддерживаются какие-то из запросов. Тут, если есть возможность, имеет смысл связаться со службой поддержки вашего оператора связи (можно сделать и по Интернету) и попросить инструкции, возможно, выбрать «правильную» сеть в настройках мобильной сети.

Выводы

Появление ошибки, сообщающей о неверном коде MMI, связано с несколькими причинами. Следует переподключиться к сети с помощью режима полета или перезагрузки устройства, изменить тип сети или добавить символ к отправляемому коду USSD. В крайнем случае, нужно заменить SIM-карту.

При попытке телефонного звонка или в момент отправки СМС на экране телефона можно увидеть сообщение о проблеме подключения. Эта ошибка может появиться и при проверке баланса на вашем телефоне или планшете. В нашей статье расскажем как сделать определённые манипуляции, чтобы восстановить связь.

Код MMI — запрос с мобильного устройства, который содержит звёздочку и решётку в своих символах. Такого рода комбинации символов используют пользователи для служебных операций. MMI код исполняется на мобильных устройствах и планшетах, с любой операционной системой. Разберём основные пути решения проблемы с MMI.

Часто ошибка подключения возникает из-за нерабочей сим карты. Она может иметь физические повреждения, поэтому необходимо обратиться в сервисный центр для её замены.

3G — современная технология мобильной связи и доступ в интернет, предоставляемый операторами связи. Технология 3G продолжает тестироваться, не во всех регионах она может стабильно работать. Поэтому ошибка MMI может возникать из-за отсутствия стабильности покрытия сети.

Для исправления ошибки необходимо зайти в настройки телефона. Затем зайти во вкладку «Мобильная сеть» или «Режим сети» и выбираем режим сети «Только GSM».

Для вступления настроек в действие необходимо перезагрузить телефон. Ошибка подключения или кода MMI должна исчезнуть.